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祛痘祛斑招商加盟怎么针对不同类型的顾客呢?

祛痘祛斑招商加盟怎么针对不同类型的顾客呢?

发布日期:2019-01-21 作者:admin 点击:

  祛痘祛斑招商加盟在向顾客推销时,有时候实事求是地用心的去向顾客销售,结果还是被拒绝了? 像这样的情况,我相信各位美容师肯定经常有遇到。其实归根结底在于美容院销售没有靠拢客户心理需求造成的,真的要说服客户购买美容产品,那就一定要不同类型客户的心理需求,下面我们一起来学习美容院快速销售突破各类型客户心理防线的招数吧!

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  一、和气型

  和气型的客户,一般不会很强势地拒绝美容院的推荐。她们会很细心听美容师讲解美容产品。就算后面她们想要拒绝,也会表现很抱歉不好意思的样子,但是和气型客户耳根子都比较软,其他人的建议总能促使她们变卦。

  应对招数:对待和气型客户首先一定要有耐心,主动了解客户拒绝购买的想法。并且尽量为在客户的角度上思考问题并提出反驳理论,获取到客户要购买的意向。只要这种类型客户刚一决定,就马上请客户到收银台吧!不然,和气型客户可能又要犹豫了。

  二、喋喋不休型

  这类型的顾客东南西北都能聊,一旦在销售中将主导权交给了她们,那就真的没办法把这类型客户再带回推销上,用喋喋不休的长篇大论,打断美容院的销售。

  应对招数:这类客户就是一个极度自我主义的人,美容师在销售过程中可以适当出言附和客户,给无关话题尽早做个结论。当然询问的方式是要避免的,不然她们就更难停止无关话题。再就是客户要讲话,那美容师就可以引导客户讲些和产品有关的东西? 在客户阐述话题的同时,把握机会及时提出美容产品的优点和实在,这样还有些许成功机会。当然要注意的是不要让客户将话题又带出了销售主题。

  三、跋扈型客户

  这种客户总觉得自己品味和档次挺高,一幅自视甚高的心态。跋扈型客户看起来盛气凌人,很难使她们信服美容院的推销产品,因为这类性客户总有一套自己的原则,并且不论对或错都很自豪,很坚持自己的看法。但是其实跋扈型客户她们个性上有一个很大弱点。

  应对招数:对待跋扈型客户就是多抬高她们的头衔,赞成她们谈吐之间透漏出的个人看法。


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